ช่วงหน้าฝนทีไร หัวใจของคนติดกล้องวงจรปิดเป็นต้องเต้นไม่เป็นจังหวะ เพราะปัญหาคลาสสิกที่มักจะตามมาพร้อมกับเสียงฟ้าร้องก็คือ ” กล้องวงจรปิดดับตอนฝนตก “ ปล่อยให้บ้านหรือออฟฟิศของเราตกอยู่ในความมืดมนไร้การรักษาความปลอดภัยในยามที่ทัศนวิสัยแย่ที่สุด

กล้องวงจรปิดดับตอนฝนตก ? วิธีป้องกันและแก้ไขปัญหาน้ำเข้าสาย/ฟิวส์ขาดจากฟ้าผ่า

3 สาเหตุหลักที่ทำให้ ” กล้องวงจรปิดดับตอนฝนตก “

ก่อนจะไปแก้ปัญหา เราต้องรู้ก่อนว่าศัตรูตัวร้ายของกล้องวงจรปิดในช่วงหน้าฝนมีอะไรบ้าง โดยส่วนใหญ่แล้วจะเกิดจาก 3 ปัจจัยนี้:

1. น้ำเข้าสายและขั้วต่อ (Water Ingress)

แม้ว่าตัวตัวกล้องภายนอก (Outdoor Camera) จะมีมาตรฐานกันน้ำกันฝุ่น (เช่น IP66 หรือ IP67) แต่จุดที่เปราะบางที่สุดไม่ใช่ตัวกล้อง แต่เป็น “ข้อต่อสายสัญญาณและสายไฟ” หากช่างติดตั้งเดินสายไม่เรียบร้อย ไม่ได้ใส่กล่องพักสาย (Junction Box) หรือเทปพันละลายเสื่อมสภาพ น้ำฝนจะซึมเข้าขั้วต่อ ทำให้เกิดการลัดวงจรหรือสัญญาณภาพขาดหาย

2. ไฟกระชากและฟิวส์ขาดจากฟ้าผ่า (Surge & Blown Fuse)

ฟ้าผ่าไม่จำเป็นต้องลงที่ตัวกล้องตรงๆ แค่ผ่าลงบริเวณใกล้เคียง หรือลงที่เสาไฟฟ้านอกบ้าน แรงดันไฟฟ้ามหาศาลก็สามารถวิ่งมาตามสายไฟหรือสายสัญญาณ (เช่น สาย LAN หรือสาย Coaxial) เข้าสู่ระบบกล้องวงจรปิด ส่งผลให้ฟิวส์ในเครื่องบันทึก (DVR/NVR) หรือ Adapter ขาด หรือร้ายแรงที่สุดคือบอร์ดพังไหม้

3. ระบบจ่ายไฟ (Power Supply) มีปัญหา

ความชื้นในอากาศสูงหรือน้ำฝนที่กระเซ็นไปโดนปลั๊กไฟ พาวเวอร์ซัพพลายรวม หรือ Adapter ที่ไม่ได้มาตรฐาน อาจทำให้ระบบตัดไฟอัตโนมัติ (Breaker) ทำงาน หรือทำให้อุปกรณ์จ่ายไฟเสียหายจนไม่สามารถจ่ายไฟไปเลี้ยงกล้องได้

อาการทที่มักจะเกิดเมื่อน้ำเข้าสาย/ฟิวส์ขาดจากฟ้าผ่า

เมื่อเกิดปัญหาฝนตกหนักและระบบกล้องวงจรปิดโดนเล่นงาน อาการของ “น้ำเข้าสาย” กับ “ฟิวส์ขาดจากฟ้าผ่า” จะมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจนครับ เพราะระบบสัญญาณและระบบไฟโดนผลกระทบคนละแบบ โดยสามารถสังเกตอาการเด่นๆ ได้ดังนี้

1. อาการเมื่อ “น้ำเข้าสาย/ความชื้นสะสม”

อาการนี้มักจะค่อยเป็นค่อยไป หรือดับเฉพาะกล้องตัวที่อยู่กลางแจ้ง โดยมีสัญญาณเตือนล่วงหน้า ดังนี้ครับ:

• ภาพล้ม สัญญาณขาดๆ หายๆ: ภาพบนจอมอนิเตอร์จะกระตุก ติดๆ ดับๆ บางครั้งขึ้นหน้าจอสีดำหรือข้อความ “No Signal” แล้วสักพักก็กลับมาติดใหม่ (มักเป็นตอนฝนตก หรือหลังฝนตกใหม่ๆ)

• เกิดสัญญาณรบกวน (Noise) บนภาพ: ภาพมีเส้นลายๆ คลื่นๆ วิ่งผ่านหน้าจอ หรือภาพเบลอ มัว มีหมอกขึ้น (เกิดจากความชื้นเข้าไปในขั้วต่อสัญญาณ BNC หรือขั้วสาย LAN ทำให้การส่งข้อมูลติดขัด)

• กล้องดับเฉพาะตอนกลางคืน (เปิดอินฟราเรดไม่ได้): กลางวันภาพติดปกติ แต่พอตกกลางคืนที่ไฟสปอตไลท์หรืออินฟราเรด (IR) ของกล้องต้องทำงาน กล้องกลับดับไปเลย เพราะน้ำที่เข้าสายทำให้เกิดความต้านทานสูง กระแสไฟส่งไปเลี้ยงกล้องไม่พอในตอนที่กล้องกินไฟเยอะขึ้น

• ดับเฉพาะกล้องบางตัว: กล้องตัวที่อยู่ในร่มยังคงดูได้ปกติ แต่กล้องตัวที่ติดไว้นอกอาคารหรือจุดที่ไม่มีหลังคาบังจะดับไปเป็นตัวๆ

2. อาการเมื่อ “ฟิวส์ขาดจากฟ้าผ่า/ไฟกระชาก”

อาการนี้จะเกิดขึ้น “ทันทีทันใด” หลังสิ้นเสียงฟ้าร้องหรือฟ้าผ่า และมักจะสร้างความเสียหายเป็นวงกว้าง:

• ดับสนิททั้งระบบ (ทุกกล้องพร้อมกัน): หากฟ้าผ่าลงระบบไฟหลัก หรือวิ่งเข้าเครื่องบันทึก (DVR/NVR) ฟิวส์หลักจะขาดทันที ทำให้หน้าจอมอนิเตอร์มืดสนิท เครื่องบันทึกไฟไม่เข้า ไฟสถานะ (LED) หน้าเครื่องไม่ติดเลย

• ดับเป็นกลุ่ม (ฟิวส์พาวเวอร์ซัพพลายขาด): ในกรณีที่ใช้ตู้จ่ายไฟรวม (Power Supply Box) ฟิวส์ข้างในจะแยกเป็นช่องๆ (เช่น ช่องละ 1-2 กล้อง) หากฟ้าผ่าลงใกล้ๆ กล้องภายนอก กระแสไฟจะวิ่งย้อนสายมาทำให้ฟิวส์ของช่องนั้นๆ ขาด ผลคือกล้องจะดับไปพร้อมกันเป็นโซนๆ แต่เครื่องบันทึกยังเปิดติดอยู่

• มีกลิ่นไหม้หรือควัน: หากแรงดันไฟจากฟ้าผ่าสูงมาก นอกจากฟิวส์จะขาดแล้ว อาจมีกลิ่นเหม็นไหม้ของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ลอยออกมาจากตู้ไฟหรือตัวเครื่องบันทึก

• Adapter จ่ายไฟเสียหาย: ถ้าลองเอาไขควงเช็กไฟไปจิ้มที่ปลั๊กแล้วไฟมาปกติ แต่ตัว Adapter ที่ต่อเข้ากล้องหรือเครื่องบันทึกไม่มีไฟจ่ายออกมา (ไฟเขียวที่ตัว Adapter ดับ) แสดงว่าวงจรหรือฟิวส์ภายในตัวมันพังไปเรียบร้อยแล้ว

พื่อให้เห็นภาพชัดเจนและสามารถแยกแยะอาการเสียได้อย่างแม่นยำในทันที เราสามารถเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างอาการ “น้ำเข้าสาย/ความชื้น“ และ “ฟิวส์ขาด/พังจากฟ้าผ่า” ได้ผ่านตารางเปรียบเทียบและจุดสังเกตสำคัญดังนี้

ตารางเปรียบเทียบอาการ: น้ำเข้าสาย vs ฟ้าผ่า/ไฟกระชาก เมื่อ กล้องวงจรปิดดับตอนฝนตก

เจาะลึกจุดสังเกตเพื่อการวินิจฉัย (Diagnosis)

วิธีเช็กให้ชัวร์เมื่อเกิดอาการ “น้ำเข้าสาย”

1. ดูช่วงเวลา: ถ้ากล้องดูได้ปกติในตอนกลางวัน แต่อยู่ๆ ก็ดับไปตอนกลางคืน (ช่วงที่อินฟราเรดทำงานและกินกระแสไฟสูงขึ้น) สันนิษฐานได้เลยว่าน้ำเข้าสายจนเกิดความต้านทานในระบบไฟ

2. เปิดกล่องพักสาย: เมื่อเปิดกล่องพักสาย (Junction Box) ออกมาดู จะพบหยดน้ำเกาะ หรือถ้าเป็นมานานแล้ว ขั้วต่อ BNC หรือหัว Lan จะมีคราบสนิมสีเขียว/เหลืองเกาะอยู่ชัดเจน

วิธีเช็กให้ชัวร์เมื่อเกิดอาการ “ฟ้าผ่า/ฟิวส์ขาด”

1. เช็กตู้พาวเวอร์ซัพพลาย (Power Supply Box): หากใช้ตู้ไฟรวม ให้เปิดดูหลอดไฟ LED ของแต่ละช่องสัญญาณ ถ้าไฟ LED ดับ แปลว่าฟิวส์ของช่องนั้นๆ ขาดเนื่องจากดักรับแรงดันไฟกระชากแทนกล้อง

2. เช็กกลิ่นและอุณหภูมิ: ดมกลิ่นบริเวณหลังเครื่องบันทึกหรือตู้ไฟ หากมีกลิ่นเหม็นไหม้คล้ายพลาสติกหรือน้ำยาเคมีเดือด แสดงว่าวงจรภายในได้รับความเสียหายจากแรงดันไฟสูงเรียบร้อยแล้ว

ข้อแนะนำในการส่งซ่อม:

• หากเป็นอาการ น้ำเข้าสาย ค่าใช้จ่ายมักจะต่ำ เพราะส่วนใหญ่แค่ตัดต่อหัวสายใหม่ เช็ดให้แห้ง และซีลกันน้ำให้ดีขึ้น

• หากเป็นอาการ ฟ้าผ่า ต้องตรวจเช็กละเอียดเพราะอาจต้องเปลี่ยนบอร์ดเครื่องบันทึก, เปลี่ยน Adapter หรือเปลี่ยนตัวกล้องใหม่เนื่องจากวงจรภายในไหม้

วิธีป้องกันระบบกล้องวงจรปิดก่อนฝนเท

การป้องกันก่อนเกิดเหตุประหยัดและง่ายกว่าการตามซ่อมเสมอ นี่คือสิ่งที่คุณควรรีบเช็กและทำทันที:

• ใช้กล่องพักสายกันน้ำ (Waterproof Junction Box): ทุกจุดที่มีการต่อสายไฟและสายสัญญาณนอกอาคาร ต้องเก็บซ่อนไว้ในกล่องกันน้ำอย่างมิดชิด และควรคว่ำรูช่องร้อยสายลงด้านล่างเพื่อป้องกันน้ำไหลย้อนเข้ากล่อง

• พันเทปละลาย (Rubber Splicing Tape): บริเวณขั้วต่อสาย ควรพันด้วยเทปพันละลาย (เทปยางละลาย) ก่อนแล้วจึงพันทับด้วยเทปพันสายไฟทั่วไปอีกชั้น เพื่อสร้างเกราะกันความชื้นที่แน่นหนา

• ติดตั้งอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก (Surge Protector):

  • ติดตั้ง Power Surge Protector ที่ตู้ไฟหลักหรือปลั๊กของเครื่องบันทึก

  • ติดตั้ง Signal Surge Protector สำหรับสายสัญญาณ (เช่น LAN หรือ Coaxial) ก่อนที่จะเข้าเครื่องบันทึก เพื่อบล็อกกระแสไฟแรงสูงจากฟ้าผ่า

• เลือกใช้สายสัญญาณสำหรับภายนอกโดยเฉพาะ: สายภายนอก (Outdoor) จะมีฉนวนหุ้ม 2 ชั้น (Double Jacket) และทนต่อรังสี UV รวมถึงความชื้นได้ดีกว่าสายภายในมาก

• ติดตั้งสายดิน (Grounding): เครื่องบันทึก (DVR/NVR) และตู้พาวเวอร์ซัพพลายควรมีการต่อสายดินที่ได้มาตรฐาน เพื่อเป็นช่องทางให้ไฟส่วนเกินไหลลงดินได้อย่างปลอดภัย

วิธีเช็กและแก้ไขเบื้องต้น เมื่อกล้องดับไปแล้ว

หากเกิดเหตุสุดวิสัย กล้องวงจรปิดดับตอนฝนตก ไปเรียบร้อยแล้ว อย่าเพิ่งตื่นตระหนก ให้ลองไล่เช็กตามสเต็ปนี้หลังจากฝนหยุดตกและพื้นที่แห้งดีแล้ว (เพื่อความปลอดภัยจากไฟดูด):

ข้อควรระวัง: ก่อนจะสัมผัสสายไฟ ตู้ไฟ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ในขณะที่พื้นยังเปียกชื้น ควรปิดสวิตช์ไฟหลัก (Cut-out) ก่อนเสมอ หรือหากไม่มีความชำนาญ แนะนำให้เรียกช่างผู้เชี่ยวชาญมาตรวจสอบเพื่อความปลอดภัย

นอกจากเรื่องน้ำเข้าสายและฟิวส์ขาดแล้ว ในฐานะคนดูแลระบบหรือช่างเทคนิค ยังมี “ภัยเงียบ” และเทคนิคเชิงลึก อีกหลายอย่างที่มักจะถูกมองข้ามในช่วงหน้าฝนครับ ซึ่งสิ่งเหล่านี้สามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมระยะยาวได้เป็นอย่างดีเลย

1. ภัยเงียบจาก “แรงดันย้อนกลับ” (Induced Surge)

คนส่วนใหญ่มักคิดว่าฟ้าต้องผ่าลงกล้องตรงๆ ถึงจะพัง แต่ความจริงแล้ว 90% ของกล้องที่พังเกิดจาก “แรงดันไฟฟ้าเหนี่ยวนำ”

• เมื่อฟ้าผ่าลงต้นไม้ เสาไฟ หรือพื้นดินในรัศมี 1–2 กิโลเมตร มันจะสร้างสนามแม่เหล็กไฟฟ้าความกว้างมหาศาลขึ้นมา

• สัญญาณไฟแรงสูงนี้จะ “กระโดด” เข้าสู่สายสัญญาณ (Coaxial/LAN) หรือสายไฟที่เดินขนานกันอยู่ แล้ววิ่งย้อนกลับมาทำลายพอร์ตหลังเครื่องบันทึก (พอร์ต LAN พัง หรือชิปวงจรวิดีโอไหม้) โดยที่ตัวกล้องภายนอกอาจจะไม่เป็นอะไรเลยด้วยซ้ำ

2. ปัญหากล้องเป็น “ฝ้า” ด้านในเลนส์ (Condensation)

บางครั้งกล้องไม่ได้ดับ และน้ำก็ไม่ได้เข้าขั้วสาย แต่วันที่ฝนตกหนักๆ ภาพกลับมัวมองไม่เห็นอะไรเลย เกิดจากความชื้นในอากาศภายนอกลดลงกะทันหันขณะที่ตัวกล้องมีความร้อน ทำให้เกิดควบแน่นเป็นหยดน้ำหรือฝ้าเกาะอยู่ “ด้านใน” กระจกหน้าเลนส์

• สิ่งที่ห้ามทำ: ห้ามแกะตัวกล้องออกเช็ดเองในที่โล่งตอนฝนตก เพราะจะยิ่งเอาความชื้นเข้ากล้อง

• วิธีแก้: กล้องรุ่นใหม่ๆ มักจะมีซองสารกันชื้น (Silica Gel) อยู่ภายในตัวกล้องอยู่แล้ว หากเป็นฝ้าบ่อยๆ แสดงว่าสารกันชื้นเสื่อมสภาพ หรือซีลยางรอบตัวกล้องเริ่มกรอบ ต้องเปลี่ยนซีลหรือเปลี่ยนซองกันชื้นใหม่

3. ห้ามเดินสายสัญญานขนานกับสายไฟบ้าน (โดยไม่มีฉนวนกั้น)

การเดินสาย LAN หรือสาย RG6 ขนานคู่ไปกับสายไฟกระแสสลับ (AC) ของตัวบ้านยาวๆ โดยไม่ใส่ท่อแยก เป็นการเพิ่มความเสี่ยงอย่างมากในช่วงหน้าฝน เพราะนอกจากจะทำให้เกิดสัญญาณรบกวน (Interference) แล้ว เวลาที่ฟ้าลงระบบไฟบ้าน แรงดันไฟจะเหนี่ยวนำข้ามมาเผาสายสัญญาณและเครื่องบันทึกได้ง่ายขึ้น

4. ยุคของ PoE (Power over Ethernet) มีจุดที่ต้องระวังเพิ่ม

หากระบบของคุณเป็นกล้อง IP Camera ที่ใช้ระบบ PoE (จ่ายไฟและสัญญาณผ่านสาย LAN เส้นเดียว)

• ข้อดีคือเดินสายง่าย

• ข้อควรระวังคือ พอร์ต Switch PoE จะอ่อนไหวต่อไฟกระชากมาก หากกล้องตัวใดตัวหนึ่งนอกบ้านโดนไฟเหนี่ยวนำจากฟ้าผ่า มันสามารถวิ่งมาพัง Switch PoE ทั้งแผง ทำให้กล้องไอพีตัวอื่นๆ ดับตามไปด้วย การติด Surge Protector บนสาย LAN ก่อนเข้า Switch จึงสำคัญมากสำหรับระบบ IP

5. ตรวจสอบ “ระบบสำรองไฟ” (UPS)

หน้าฝนมาพร้อมกับไฟตกและไฟดับบ่อยครั้ง การที่เครื่องบันทึก (DVR/NVR) ดับๆ ติดๆ บ่อยๆ จากไฟดับ จะทำให้ Harddisk (HDD) เสียหายหรือเกิด Bad Sector ได้ง่ายที่สุด (ส่งผลให้ข้อมูลย้อนหลังสูญหาย) การมี UPS ที่มีระบบปรับแรงดันไฟฟ้าอัตโนมัติ (Stabilizer) สำหรับเครื่องบันทึก จะช่วยยืดอายุการใช้งานฮาร์ดดิสก์ได้หลายปีเลย

เพื่อให้ระบบกล้องวงจรปิดพร้อมรบกับทั้ง น้ำฝน ความชื้น และสายฟ้า ได้อย่างสมบูรณ์แบบ อุปกรณ์อัปเกรดระบบที่ควรมีติดไว้จะแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลักๆ ตามหน้าที่ของมันครับ คือ “กลุ่มกันน้ำ/ความชื้น” และ “กลุ่มกันฟ้าผ่า/ไฟกระชาก” ดังนี้ครับ

1. อุปกรณ์กลุ่ม “กันน้ำและป้องกันความชื้น”

จุดต่อสายไฟและสายสัญญาณคือหัวใจสำคัญ หากปล่อยให้โดนฝนแม้แต่นิดเดียวระบบก็รวนได้ อุปกรณ์ที่ต้องมีคือ:

• กล้องวงจรปิดมาตรฐาน IP66 / IP67 / IP68: สำหรับกล้องภายนอก (Outdoor) ห้ามใช้กล้องภายในเด็ดขาด ตัวเลขยิ่งสูงยิ่งกันน้ำได้ดี (แนะนำ IP67 ขึ้นไป สามารถทนต่อการสาดของน้ำฝนรุนแรงได้สบาย)

• กล่องพักสายกันน้ำ (Waterproof Junction Box / บล็อกกันน้ำ): อุปกรณ์ภาคบังคับที่ต้องใช้ครอบจุดต่อสายของกล้องทุกตัว เลือกขนาดที่พอดี (เช่น ขนาด 4×4 นิ้ว) ผลิตจากพลาสติก ABS ที่ทนแดดทนฝน และมีซีลยางรอบฝาปิด

• เคเบิ้ลแกลนด์ (Cable Gland): ตัวล็อกสายที่ขันเข้ากับรูเจาะของกล่องพักสาย ทำหน้าที่บีบและรัดสายสัญญาณ/สายไฟให้แน่น เพื่อไม่ให้น้ำฝนไหลตามสายย้อนเข้าไปในกล่องได้

• เทปพันละลาย (Rubber Splicing Tape): เทปเนื้อยางพิเศษที่เมื่อพันแล้วเนื้อเทปจะหลอมละลายเป็นเนื้อเดียวกัน ไม่มีกาวที่เสื่อมสภาพเมื่อโดนความร้อน ใช้สำหรับพันขั้วต่อสาย (BNC, DC Jack, หรือข้อต่อสาย LAN) ก่อนจะเก็บเข้ากล่องพักสายอีกชั้นหนึ่ง

• ท่อร้อยสายไฟและข้อต่อประเภทกันน้ำ (Flexible Conduit & Connector): หากต้องเดินสายกลางแจ้ง ควรใช้ท่ออ่อนเหล็กถักหุ้ม PVC (ท่ออ่อนกันน้ำ) หรือท่อ UPVC และใช้ข้อต่อ (Connector) แบบมีซีลยางกันน้ำทุกจุดเชื่อมต่อ

2. อุปกรณ์กลุ่ม “กันฟ้าผ่าและไฟกระชาก” (Surge Protection)

ระบบป้องกันฟ้าผ่าไม่ได้ทำหน้าที่ “ห้ามฟ้าผ่า” แต่ทำหน้าที่ “ดักจับและสลายแรงดันไฟมหาศาลลงดิน” ก่อนที่มันจะวิ่งไปเผากล้องหรือเครื่องบันทึกครับ

• Surge Protector (อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก): มี 3 ประเภทที่ต้องเลือกใช้ให้ตรงจุด:

  1. AC Surge Protector: ติดตั้งที่ตู้ไฟหลัก (Consumer Unit) หรือปลั๊กพ่วงหลัก เพื่อบล็อกไฟกระชากที่มาตามสายไฟบ้าน

  2. LAN Surge Protector (PoE Surge): สำหรับกล้อง IP Camera โดยเฉพาะ ติดตั้งคั่นกลางระหว่างสาย LAN นอกบ้าน ก่อนที่จะเสียบเข้า Switch PoE หรือเครื่อง NVR

  3. Video Surge Protector (Coaxial Surge): สำหรับกล้องระบบ Analog (HD-CVI, AHD, TVI) ติดตั้งคั่นระหว่างสาย RG6 ก่อนเข้าหลังเครื่องบันทึก DVR

• สายดินและแท่งกราวด์ (Ground Rod): อุปกรณ์ Surge Protector ทุกตัวจะไร้ประโยชน์ทันทีถ้าไม่มีสายดิน เพราะมันต้องการช่องทางในการระบายไฟแรงสูงทิ้งลงดิน ต้องใช้แท่งทองแดง (Ground Rod) ตอกลงดินลึกอย่างน้อย 2.4 เมตร แล้วลากสายดิน (สีเขียว) มาต่อเข้ากับอุปกรณ์ป้องกันและตัวเครื่องบันทึก

• เครื่องสำรองไฟที่มีระบบรักษาระดับแรงดันไฟฟ้า (UPS with Stabilizer): ช่วยป้องกันเครื่องบันทึก (DVR/NVR) และฮาร์ดดิสก์ ไม่ให้พังเสียหายจากอาการไฟตก ไฟดับ หรือไฟเกินชั่วขณะในตอนที่ฝนตกฟ้าคะนอง

Checklist: จัดเซ็ตหน้าฝน (สำหรับกล้อง 1 ตัวนอกบ้าน)

ถ้าอยากให้กล้องนอกบ้านปลอดภัยแบบ 100% ใน 1 จุดติดตั้งควรมีตามนี้ครับ:

1. กล้อง IP67 + กล่องบล็อกกันน้ำ 4×4

2. ข้อต่อเคเบิ้ลแกลนด์ร้อยสายเข้ากล่อง

3. พันขั้วต่อด้วยเทปละลาย

4. ติดตัว Surge Protector ดักไว้ที่ปลายสาย (ฝั่งเครื่องบันทึก) และต่อลงระบบสายดินของบ้าน

สนใจสอบถามโปรโมชั่นชุดกล้องพร้อมติดตั้ง หรือขอใบเสนอราคา ติดต่อฝ่ายขายของเราได้ทันที

• Line Official: @chaisolution (มี @ ข้างหน้า)
• สายด่วนฝ่ายขาย:
  • 088-5851649 (คุณหญิง) | 080-3373324 (คุณแยม)
  • 085-0555331 (คุณมุก) | 061-8084109 (คุณมิ้น)
  • 061-9172440 (คุณแม็ค) | 093-4918722 (คุณก็อต)

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับปัญหากล้องวงจรปิดในช่วงฝนตกและฟ้าผ่า

Q1: ถ้าฝนตกแล้วกล้องดับ พอแดดออกแล้วกลับมาติดเอง เกิดจากอะไร? และต้องแก้ไหม?

ตอบ: เกิดจาก “น้ำเข้าสายหรือความชื้นสะสม” ที่ขั้วต่อสัญญาณครับ เมื่อฝนตก น้ำจะซึมเข้าขั้วสายทำให้เกิดการลัดวงจรหรือสัญญาณขาดหาย แต่พอแดดออก ความร้อนจะช่วยไล่ความชื้นให้ระเหยไป กล้องจึงกลับมาติดอีกครั้ง

• คำแนะนำ: ต้องรีบแก้ไขครับ อย่าปล่อยทิ้งไว้ เพราะน้ำที่ขั้วสายจะทำให้เกิดคราบตะกรัน ขี้เกลือ และส่งผลให้ขั้วสาย/พอร์ตกล้อง “เป็นสนิมและผุกร่อน” จนพังถาวรในที่สุด

Q2: กล้องวงจรปิดเคลมว่ากันน้ำมาตรฐาน IP67 ทำไมฝนตกหนักๆ แล้วน้ำยังเข้าได้?

ตอบ: มาตรฐาน IP67 หมายถึง “ตัวถังและเลนส์ของกล้อง” สามารถกันน้ำและแช่น้ำได้ชั่วคราว แต่ “ไม่รวมถึงสายสัญญาณและปลั๊กไฟที่โผล่ออกมาจากท้ายตัวกล้อง” ครับ จุดที่น้ำมักจะเข้าจึงไม่ใช่ที่ตัวกล้อง แต่เป็นตรงข้อต่อระหว่างสายของกล้องกับสายสัญญาณที่เดินมาจากในบ้านนั่นเอง

Q3: ฟ้าผ่าจนกล้องพัง ประกันสินค้า (Warranty) คุ้มครองไหม?

ตอบ: โดยทั่วไปแล้ว ไม่คุ้มครองครับ เนื่องจากความเสียหายจากฟ้าผ่า ไฟกระชาก หรือภัยธรรมชาติ (Act of God) จะถูกระบุอยู่ในเงื่อนไขยกเว้นการรับประกันของทุกแบรนด์ เว้นแต่ว่าคุณจะทำประกันภัยพิบัติหรือประกันบ้านที่ครอบคลุมเครื่องใช้ไฟฟ้าเอาไว้ต่างหาก ดังนั้นการติดอุปกรณ์ป้องกัน (Surge Protector) จึงคุ้มค่ากว่าการซื้อกล้องใหม่

Q4: เครื่องบันทึก (DVR/NVR) อยู่ในบ้านแท้ๆ ทำไมฟ้าผ่าแล้วพังไปด้วย?

ตอบ: เพราะกระแสไฟมหาศาลจากฟ้าผ่าสามารถวิ่งมาตาม “สายสัญญาณ” (สาย LAN หรือสาย Coaxial) ที่เชื่อมอยู่กับกล้องภายนอกบ้านได้ครับ ไฟแรงสูงจะวิ่งย้อนเข้าพอร์ตด้านหลังเครื่องบันทึกโดยตรง ทำให้บอร์ดของเครื่องบันทึกไหม้ แม้ว่าตัวเครื่องจะตั้งอยู่ในห้องกระจกอย่างดีก็ตาม

Q5: กล่องพักสาย (บล็อกกันน้ำ) ติดตั้งมาแล้ว ทำไมน้ำยังเข้ากล่องได้?

ตอบ: มักเกิดจาก 3 สาเหตุหลักตอนติดตั้งครับ:

1. เจาะรูร้อยสายไว้ด้านบนหรือด้านข้าง: ทำให้น้ำฝนไหลตามสายไฟย้อนเข้ากล้องได้ (วิธีที่ถูกต้องคือต้องเจาะรูร้อยสายจาก “ด้านล่าง” ของกล่องเท่านั้น)

2. ไม่ได้ใส่เคเบิ้ลแกลนด์ (Cable Gland): หรือไม่ได้ยิงซิลิโคนอุดรอบๆ รูที่เจาะ

3. ซีลยางเสื่อมสภาพ: หรือปิดฝากล่องไม่แน่น/ปีนเกลียว

Q6: ปลั๊กไฟสามตาที่มีระบบกันไฟกระชาก (Surge) ในตัว ช่วยกันฟ้าผ่าให้กล้องได้ไหม?

ตอบ: ช่วยได้ “เฉพาะระบบไฟเลี้ยง” (ช่วยไม่ให้เครื่องบันทึกพังจากไฟที่มาตามปลั๊กบ้าน) แต่ “ไม่สามารถกันไฟกระชากที่วิ่งมาตามสายสัญญาณได้” ครับ หากฟ้าผ่าลงใกล้ๆ กล้องตัวนอกบ้าน ไฟจะวิ่งเข้าสาย LAN/Coaxial ข้ามปลั๊กสามตาไปพังเครื่องบันทึกอยู่ดี จึงจำเป็นต้องติด Surge Protector สำหรับสายสัญญาณแยกต่างหาก